021 9414
Contact
CSALB Formulare
Creează solicitare Persoană Fizică
Creează solicitare Persoană Juridică
Creează solicitare persoană juridică
Manual utilizare
Câmpurile marcate cu roșu sunt obligatorii.
ATENȚIE!
După trimiterea solicitării,
puteți transmite documente
doar pe adresa de email office@csalb.ro
Date identificare:
Denumire
Vă rugăm introduceți denumirea completă și forma de organizare.
Localitate
Județ
Alba
Arad
Argeș
Bacău
Bihor
Bistrița Năsăud
Botoșani
Brăila
Brașov
București
Buzău
Călărași
Caraș Severin
Cluj
Constanța
Covasna
Dambovița
Dolj
Galați
Giurgiu
Gorj
Harghita
Hunedoara
Ialomița
Iași
Ilfov
Maramureș
Mehedinți
Mureș
Neamț
Olt
Prahova
Sălaj
Satu Mare
Sibiu
Suceava
Teleorman
Timiș
Tulcea
Vâlcea
Vaslui
Vrancea
Stradă
Număr stradă
Bloc
Scară
Etaj
Apartament
CIF/CUI
Telefon
Email
Îmi exprim acordul expres ca această adresă de email să fie utilizată de CSALB, pentru soluționarea acestei cereri.
Îmi asum răspunderea că la documentele ce vor fi transmise de CSALB pe această adresă, va avea acces doar subscrisa și/sau persoanele cărora le voi permite accesul.
În situația în care sunteți reprezentat/ asistat de avocat, de o asociație de consumatori și/sau de o terță persoană vă rugăm să specificați și adresa de email a reprezentantului.
Informații cerere:
Reprezentat prin
Administrator
Director
Contabil
Consilier juridic
Avocat
Președinte
Altă persoană desemnată
Nume Reprezentant
Date Identificare Reprezentant
Comerciant
Alior Bank
Alpha Bank România
Banca Centrala Cooperatistă CREDITCROOP
Banca Comercială Carpatica
Banca Comercială Feroviară
Banca Comerciala Intesa Sanpaolo
Banca Comerciala Română
Banca Română de Credite și Investiții
Banca Românească
Banca Transilvania
Bank Leumi România
Bank of Cyprus Nicosia
BCR Banca Pentru Locuințe
BCR LEASING IFN SA
BLOM Bank
BNP Paribas Fortis
BRD - Groupe Societe Generale
BRD FINANCE IFN S.A.
CAR Falticeni
CEC Bank
CETELEM/BNP Paribas Personal Finance
Credit Agricole Bank România
Credit Europe Bank
Credit Europe Ipotecar IFN
ERB Retail Services IFN
First Bank
Garanti Bank
Idea Bank
ING Bank
Libra Internet Bank
Vista Bank
OTP Bank
Patria Bank
Porsche Bank
Procredit Bank
Raiffeisen Banca pentru Locuințe
Raiffeisen Bank
Ralfi IFN
TBI Bank
TBI Credit IFN
Unicredit Bank
Unicredit Consumer Financing IFN
Veneto Banca
Alte instituții financiare
Alt Comerciant
Vă rugăm să completați numele insituției financiare pentru care sesizați CSALB
Obiect Cerere
Litigii privind serviciile de plată reglementate de legea 209/2019
Litigii privind activitatea de emitere monedă electronică reglementată de legea 210/2019
Valută
RON
EUR
CHF
Altă monedă
Am încercat o soluționare amiabilă cu Comerciantul
Da
Nu
A trecut mai mult de 1 an de la data la care s-a depus reclamație la Comerciant
Da
Nu
Litigiul a mai fost examinat de Centrul SAL
Da
Nu
Există o hotărâre judecătorească definitivă pronunțată de o instanță judecătorească sau de o curte de arbitraj în cadrul unui litigiu între subsemnatul/subsemnata și comerciantul sus-arătat
Da
Nu
O expunere succintă a obiectului cauzei (max 500 caractere)
Față de cele de mai sus solicit (max 500 caractere)
Sunt de acord ca toate comunicările, cu excepția comunicării hotărârii, să se facă pe adresa de email menționată anterior
Da
Nu
Arbitraj
nu
da
Declar în mod expres că accept caracterul obligatoriu al soluției
Tip Solicitare
Procedura Impusă cu 1 Arbitru
Procedura Impusă cu 3 Arbitri
Arbitru Desemnat
Camelia Popa
Corneliu Mușat
Doru Trăilă
Dragoș Gheorghe
Marieta Avram
Mihaela Budișteanu
Mihai Tănăsescu
Mircea Stroe
Roxana Mustățea
Septimiu Stoica
Valentin Cocean
Vasile Nemeș
Nela Petrișor
Alexandru Ambrozie
Alina Radu
Cosmin Vasile
Vă rugăm să alegeți un arbitru desemnat.
Arbitru Supleant
Camelia Popa
Corneliu Mușat
Doru Trăilă
Dragoș Gheorghe
Marieta Avram
Mihaela Budișteanu
Mihai Tănăsescu
Mircea Stroe
Roxana Mustățea
Septimiu Stoica
Valentin Cocean
Vasile Nemeș
Nela Petrișor
Alexandru Ambrozie
Alina Radu
Cosmin Vasile
Vă rugăm să alegeți un arbitru supleant.
Încărcați cel puțin un document
Selectați fișierele…
Apăsați butonul "Selectați fișierele" și selectați
toate
fișierele asociate solicitării.
Vă rugăm să nu atașati același document de mai multe ori.
Documentele atașate nu pot depăși
20 MB
Câmp obligatoriu
Potrivit Regulamentului (EU) 2016/679 (GDPR), declar pe proprie răspundere că sunt de acord să îmi fie preluate datele. În conformitate cu art. 14 din GDPR, sunt de acord ca banca să furnizeze către CSALB toate informațiile necesare, inclusiv date cu caracter personal, precum și documente confidențiale (contracte, anexe, etc) care există în posesia comerciantului și care au legătură cu prezenta cerere. Destinatarii datelor dumneavoastră (operatori asociați) sunt Secretariatul de procedură CSALB, Comerciantul și Conciliatorul desemnat.
nu
da
Sunt de acord cu procesarea datelor mele personale în scopul înțelegerii de către CSALB a nevoilor și intereselor mele, pentru a adapta mai bine produsele și serviciile CSALB nevoilor mele
nu
da
Sunt de acord să fiu contactat de CSALB prin email, telefon, poștă sau alte forme de comunicare, în scopuri de informare publicitară sau comercială
Nu
Da
Pentru îmbunătățirea calității serviciilor CSALB și a nivelului de accesibilizare, vă rugăm să precizați care a fost sursa de informare despre acest Centru
Online (site, Facebook, presă online, canal Youtube)
Presă tradițională (TV, radio, ziare)
Instituții bancare/nebancare (site, fly-ere, angajații băncii, postere)
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Familie, prieteni, vecini, etc
Conferințe și/sau evenimente publice
Asociatie de consumatori
Alte surse (vă rugăm completați)
Alte surse (vă rugăm completați)
Vă rugăm să completați numele insituției financiare pentru care sesizați CSALB
Manual utilizare
021 9414
Contact
